abs防火料在加工過程中經(jīng)常會碰到各種各樣的問題,即使你的經(jīng)驗再豐富也會遇到一些沒有見過的問題。近期就有廣東客戶向金立達客服咨詢,他目前購買的abs防火料有氣泡的問題,經(jīng)過客服一番溝通了解,原來客戶在加工abs防火料過程中,產(chǎn)品不夠密實,類似有發(fā)泡的狀態(tài)。
針對客戶這個abs防火料有氣泡這個問題,客服向技術(shù)工程師進行了咨詢請教,工程師給了幾個方向參考。一個是產(chǎn)品加工過程中溫度較高,造成abs防火料有類似氣體產(chǎn)生。另外一個是材料烘干溫度不夠,造成有水分存留材料內(nèi)形成,還有一個就是abs防火料配方實際不合理也可能會造成abs防火料有氣泡。
后來客戶根據(jù)工程師提供的方案進行試制,但發(fā)現(xiàn)問題依舊存在。此時工程師覺得問題不在客戶的加工工藝上,而是應(yīng)該從配方角度去考慮解決abs防火料有氣泡這個問題。經(jīng)過與客戶溝通,客戶表示愿意嘗試用金立達abs防火料試制,但希望技術(shù)工程師能夠提供技術(shù)支撐,這個要求本來就是金立達服務(wù)之一,當(dāng)然不是問題。工程師根據(jù)客戶的設(shè)備、模具以及工藝條件等,快速從8000+配方庫中取得基礎(chǔ)配方,并進一步改善配方。
經(jīng)過一番努力,廣東客戶圓滿解決了abs防火料有氣泡這個問題。從這個問題來看,選擇供應(yīng)商非常重要,一個優(yōu)秀的供應(yīng)商可以事倍功半的問題解決,讓客戶產(chǎn)品早日推向市場搶占先機,而沒有解決方案的供應(yīng)商只會讓人費時費力最終沒有結(jié)果。