前幾天,有位江蘇的客戶在網(wǎng)上跟我們客服溝通,說pvc注塑產(chǎn)品在加工的時候出現(xiàn)了質(zhì)量問題,加工出來的產(chǎn)品檢測不符合要求,我們客服跟客戶仔細(xì)核對是哪個環(huán)節(jié)出了問題。
由于客戶是在我們公司購買的pvc料,所以客戶在跟客服聊天的時候,跟客服直接說:是不是你們的產(chǎn)品質(zhì)量有問題?客服也直接給客戶回復(fù):如果最后檢測是pvc注塑產(chǎn)品的質(zhì)量問題,會馬上為客戶安排退換貨,免去了客戶的后顧之憂。客戶聽了之后感覺很放心,于是很配合我們公司對各個環(huán)節(jié)的檢測,因?yàn)橹挥袡z測過后,才能徹底排查是哪個環(huán)節(jié)出了錯誤。
我們安排了專業(yè)工程師去客戶公司,工程師首先對pvc注塑產(chǎn)品做了檢測,檢測出產(chǎn)品的各項(xiàng)性能都達(dá)標(biāo)了,排除了pvc顆粒料的質(zhì)量問題。后來工程師又看了下客戶的注塑機(jī),對注塑機(jī)器做了檢查,發(fā)現(xiàn)是注塑機(jī)的參數(shù)設(shè)置錯了,讓調(diào)機(jī)師傅修改了一下注塑機(jī)加工的參數(shù),再生產(chǎn)的產(chǎn)品送去檢測就沒有質(zhì)量問題了,客戶很滿意。
金立達(dá)是一家專業(yè)研究pvc改性料的國家高新技術(shù)企業(yè),所生產(chǎn)的pvc注塑產(chǎn)品可以根據(jù)客戶產(chǎn)品要求改性定制,能按照您的產(chǎn)品要求生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)的pvc產(chǎn)品。如果你有PVC改性料相關(guān)的需求,歡迎來電咨詢。