耐低溫耐油pvc你們有嗎?上海一家擠出軟管企業(yè)采購向金立達(dá)客服電話咨詢問道,由于客戶只向客服表達(dá)了要求,但沒有具體數(shù)據(jù),而且自己也無法提供具體的數(shù)據(jù),客服邀請(qǐng)金立達(dá)資深工程師介入與客戶進(jìn)一步溝通交流。
經(jīng)過交流原來客戶的產(chǎn)品需要使用到一種經(jīng)常接觸到黃油一類潤滑油的場(chǎng)地,而且其終端客戶使用產(chǎn)品是北方地區(qū),主要擔(dān)心北方冬天會(huì)很寒冷,不能因?yàn)樘鞖庾兝鋵?dǎo)致產(chǎn)品脆裂問題,由此要求耐低溫耐油pvc改性料。針對(duì)這種情況,技術(shù)工程師從8000+配方庫中匹配到一款近似的pvc材料,但還需要進(jìn)一步改性配方設(shè)計(jì)方能滿足其要求,客人表示愿意接受改性配方并進(jìn)行試驗(yàn)。
客人在拿到金立達(dá)開發(fā)的耐低溫耐油pvc改性料后,馬上生產(chǎn)出其產(chǎn)品并進(jìn)行耐油以及低溫試驗(yàn),經(jīng)過一些列嚴(yán)苛的測(cè)試,客戶表示這款耐低溫耐油pvc改性料完全能夠滿足其終端要求。并進(jìn)行了下步小批量生產(chǎn)驗(yàn)證工作。從用戶提出要求到金立達(dá)提供試制料到用戶進(jìn)行測(cè)試前后不到30天時(shí)間,比其預(yù)期整整快了1倍,用戶對(duì)金立達(dá)提供的1V1服務(wù)非常滿意,表示其還有其他要求的pvc改性料,都可以交金立達(dá)新材料進(jìn)行開發(fā)配置。正是金立達(dá)通過系統(tǒng)化的解決耐低溫耐油pvc問題,才讓用戶真正感受到定制原料的輕松省時(shí)。