文/阿拉丁

    “你們的軟質(zhì)pvc膠粒阻燃效果是不是穩(wěn)定的??？”江蘇一家客戶通過(guò)電話向我們客服咨詢。通過(guò)溝通了解，原來(lái)客戶目前采購(gòu)的PVC膠粒加工成產(chǎn)品后，有的可以達(dá)到阻燃，有的不能達(dá)到阻燃，弄的他很煩惱。因?yàn)榻K端用戶要求必須是阻燃的，如果測(cè)試出某些產(chǎn)品不阻燃就要全部退貨。

      根據(jù)客戶描述的情況，首先我們幫助客戶一起分析，產(chǎn)品是否有壁厚不均等現(xiàn)象，如果有不均等現(xiàn)象則有可能會(huì)導(dǎo)致此問(wèn)題，比如某些部位壁厚是3mm，有些部位壁厚1mm，根據(jù)阻燃測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)也是劃分三個(gè)等級(jí)，即測(cè)試片的厚度分別為3.2mm\1.6mm\0.8mm，3.2mm的阻燃等級(jí)通過(guò)，1.6和0.8的未必能通過(guò)，我們行業(yè)內(nèi)通常也認(rèn)定0.8mm阻燃測(cè)試也是最高等級(jí)的。

        客戶表示他們測(cè)試的壁厚是同個(gè)部位的，不會(huì)產(chǎn)生上述這種現(xiàn)象。既然客戶產(chǎn)品厚度問(wèn)題剔除，那只能從PVC膠粒自身來(lái)分析，一種可能是供應(yīng)商阻燃原料攪拌不夠均勻而造成pvc膠粒阻燃效果不等。還有一種可能就是配料過(guò)程中，工人有時(shí)阻燃劑忘記添加或者添加比例少了，也會(huì)導(dǎo)致此現(xiàn)象出現(xiàn)，不過(guò)這兩種情況出現(xiàn)都是屬于原料供應(yīng)商管理上有問(wèn)題，如果管理漏洞不消除，后續(xù)不僅此問(wèn)題有隱患其他問(wèn)題也存在很大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

         通過(guò)一系列的分析，客戶對(duì)我們客服的講解比較認(rèn)同。同時(shí)對(duì)我們公司進(jìn)一步了解，金立達(dá)新材料作為PVC膠粒行業(yè)第一家上市公司，雖然材料價(jià)格比小工廠沒(méi)優(yōu)勢(shì)，但由于專業(yè)的品控、技術(shù)、管理團(tuán)隊(duì)可以保證下游用戶持續(xù)穩(wěn)定的出貨，品質(zhì)上的穩(wěn)定使得產(chǎn)業(yè)鏈上的用戶粘性更高。所以用戶最終還是選擇我們幫其開(kāi)發(fā)供應(yīng)阻燃pvc膠粒。