文/阿拉丁
“你們CPVC料能達到熱變形90度嗎?我們試了好幾家都不能達到這個要求?!睆V東一客戶向我們客服咨詢時滿是疑惑的問。從問題的本身來看,客戶是對CPVC材料產(chǎn)生了不信任。
在與客戶進行了細致的溝通,了解到客戶目前是從貿(mào)易商那里采購來的。極有可能是貿(mào)易商對這個材料沒有細致的了解,更多的從價格角度去尋找工廠,造成了材料的耐熱度不夠。
根據(jù)這個情況,我們向有20年工作經(jīng)驗的資深工程師進行了解。工程師答復我們:cpvc改性料首先要選擇正確的cpvc樹脂粉,cpvc樹脂粉的氯含量要大于63%,其次是配方添加的各種助劑,要考慮到耐熱性能。改性cpvc料做出后,cpvc料氯含量不能低于60%,否則是不能滿足其耐熱及耐腐蝕性能要求的。
金立達采用的是氯含量>67%的cpvc樹脂,并且采用了國際一線品牌進口穩(wěn)定劑,既能保證加工性能的同時,又能滿足氯含量大于60%。熱變形溫度可以達到90度以上,維卡軟化點溫度可以達到>100(注塑級)。
通過工程師專業(yè)的解答,我們向客戶進行了整理反饋。并給客戶提供了金立達cpvc材料的物性表,客戶對我們的解答非常滿意。決定購買一包試料進行設置。最后客服給客戶發(fā)送材料的加工說明指導書,里面很詳細的指導客戶后期加工中的主要事項。為客戶后期順利試制做出有力保障。