文/阿拉丁
在PVC塑料粒子推廣過程中,經(jīng)常會收到客戶的抱怨,說你們價格比其他家貴!對此我們客服小伙伴表示非常無語,因為大部分客戶只是聽了下價格而已,沒有對價格背后的真相去了解。
我們理解對客戶來說,價格是決定著其市場的競爭力之一的問題。但一味的比價,沒有對價格背后的真相去分析,這將可能對自己未來產(chǎn)品市場推廣帶來致命危害!有人說,你就是為了提高你們的價格在這危言聳聽唬我們呢!先不要盲目下結(jié)論,且聽我分析完了再看我的觀點有沒有毛病。
古話說的好,一分錢一分貨!其實我們下游客戶都明白這個道理,他們在向自己客戶推廣產(chǎn)品時,也會說到這個觀點,只是他們的客戶也不理解,為什么你比別人貴?!而此時沒有核心賣點往往是無力反駁。
首先客戶在沒有看到實物前,僅提供了部分產(chǎn)品性能或樣品給供應商參考,這時供應商報價是五花八門的,為什么這么說呢?因為你咨詢的供應商往往不是在一個水平等級上的。
舉個例子,蘋果手機找到的供應商和山寨手機供應商是不是都是做手機的?他們兩個不同的工廠報價可能誰會更貴?這時大家閉著眼睛想,都知道肯定是蘋果手機供應商價格高啊,但為什么想做品牌的手機都會去選擇能給蘋果手機的供應商呢?答案也很簡單,質(zhì)量可靠交期有保障!有利于自己品牌后期推廣營銷。
回過來說我們pvc塑料粒子工廠,國際一線品牌有Polyone等,國內(nèi)品牌有金發(fā)、金立達等,每個工廠都有自己不同的關注領域。像金立達更多是關注中高端領域PVC產(chǎn)品研發(fā)和制造,以定制類pvc改性料較多。其投入的研發(fā)費用不是小工廠所能跟進的,而這些技術成果都會實實在在體現(xiàn)產(chǎn)品上面,比如不含鄰苯環(huán)保(6P)pvc塑料粒子,早在2004年金立達就已經(jīng)開始給部分歐洲客戶使用,滿足其高等級環(huán)保要求。
有人說,你說了這么多,跟我有毛關系啊,我買的PVC塑料粒子做成產(chǎn)品也沒問題啊,都一直在用,客戶也沒投訴啊。那么要恭喜你,首先你選擇對了供應商,他們的品質(zhì)是可靠的,這種供應商要珍惜,下次有產(chǎn)品開發(fā)盡量還選擇這個供應商,即使他價格比同行高些,但能在接受范圍之內(nèi)就繼續(xù)合作吧。
這里我說個沒有找到靠譜pvc塑料粒子工廠的案例,這個案例也是聽我一個客戶說的。說一家工廠是給汽車企業(yè)做配套的,由于近些年來,汽車行業(yè)都在壓低供應商價格,沒辦法他也只能壓低供應商價格。
原有供應商認為如果價格繼續(xù)壓低,就要賠錢所以沒有答應這個客戶??蛻艟蛯ふ移渌蹋@時有家供應商很爽快的答復,他們要求的價格可以做到,客戶當時也很開心,初步進行了試料檢測沒有問題。
接下來批量供貨半年后終于出現(xiàn)了大問題,其產(chǎn)品抗老化不合格,造成產(chǎn)品表面出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題,汽車廠家要求其全面整改并承擔已經(jīng)裝配好的產(chǎn)品整改費用。后續(xù)那家工廠找供應商賠償,雙方協(xié)商過程不愉快直至走上起訴環(huán)節(jié)。
而此時工廠損失的不僅僅是物料等看的見成本,更多的是聲譽上帶來隱形損害。
從這個案例我們看到工廠辛苦半年做的產(chǎn)品都需要整改,這個損失大家都能看的出來。這個不是危言聳聽,隔行如隔山,表面上看價格合適,但由于沒有真正去了解供應商的實力,這個可能會對自己市場前景帶來致命打擊。
特別是做中高端市場的工廠,選擇供應商需要慎之又慎。只有在品質(zhì)保障的前提下,再有適合雙方雙贏的價格才能有更好的未來。一方面供應商有利潤的支撐,不斷的研發(fā)新產(chǎn)品,另一方面下游客戶享受到供應商最新技術帶給自己的市場新方向,不斷的互惠合作開拓市場方能做大蛋糕。